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記事: WEBアンケートに寄せられたご要望を解決&検討中!

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WEBアンケートに寄せられたご要望を解決&検討中!

こんにちは。WEB担当チームです。

オンラインショップアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
たくさんの方々に、ご回答をいただきました。
今後も見やすく、使いやすいサイト作りを続けるための参考にさせていただきます。

今回は、中でも多くお寄せいただいたPCサイトへのご質問・ご要望にお答えしたいと思います。



<<解決しました!>>

  • Q: 詳細検索をしたい
    A: 左上の検索窓からフリーワード検索ができます。今回のリニューアルで検索スピードを大幅に改善しました。

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  • Q: 1ページの商品数が少ない、または多い
    A: 商品表示ページの上部で、件数別(30、60、100件)の表示設定ができます。(標準設定は「30件」)

  • Q: 売り切れの商品が載っていて見づらい
    A: 商品表示ページの上部で「在庫あり」表示設定ができます。(標準設定は「すべて」)

  • Q: 価格順にしたい
    A: 商品表示ページの上部で「価格の安い順」、「価格の高い順」に表示設定ができます。(標準設定は「おすすめ順」)





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  • Q: 文字が小さい
    A: キーボードの「Ctrl(コントロールキー)」と「+(プラスキー)」を押すと画面を拡大できます。

  • Q: 直営店情報が分かりづらい
    A: 全てのページのフッター(下段部分)に各店ページへのリンクがあります




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  • Q: 一般人の着用写真が欲しい
    A: 各商品の詳細ページの画像は、一般のボランティアの方に着用していただいています。ぜひ参考にしていただければ幸いです。また、近日中にスタッフのコーディネートページを開設予定です。

  • Q: 日々の活動の報告や生産者のことなどを掲載してほしい
    A: ブログ「The days...ピープル・ツリーの日々のこと」でスタッフがさまざまな情報を更新しています。ぜひご覧ください。
    また、公式Facebookページも更新しています。ぜひ「いいね!」をお願いします。





<<改善しました!>>

  • Q: ブログからオンラインショップに戻れない
    A: ブログを別ウィンドウで開くようにしました

  • Q: セール品が分かりづらい
    A: 表記を「Special offer」から「Sale」に変更しました。「ジャンルから探す」→「Sale」からご覧ください





<<検討します!>>

  • Q: カタログが到着したときに、商品がまだ掲載されていない
    A: お客さまのお手もとにカタログが到着する日程とコレクション発売開始日に近づけるよう努力していきます。また、メルマガで発売日をご案内しますので、ぜひご登録ください!メルマガ登録はこちら

  • Q: もっとコーディネートが見たい
    A: コーディネートページを近日開設予定です。
    現在、公式Facebookページに随時公開しています。

  • Q: 詳細画像が見づらい
    A: 申し訳ありません。現在、改善を検討中です

  • Q: 色が現物と違うものがある
    A: 商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけるように撮影し、掲載をしています。今後も細心の注意を払います。
    ※ お客さまがご使用されているパソコンのモニタによっては、実際の商品の色と異なって見えることもあります

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